Nederlands – Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen BILA en de koper. Afwijkende voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij deze voorafgaand en schriftelijk door BILA werden aanvaard. De koper erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te hebben aanvaard. Indien de koper een consument is, blijven de dwingende wettelijke bepalingen van toepassing.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes en voorstellen van BILA zijn vrijblijvend en binden BILA niet. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door BILA van de bestelling of van enige wijziging ervan.
3. Factuur en betaling
Alle facturen zijn betaalbaar aan BILA volgens de overeengekomen voorwaarden. Tenzij anders schriftelijk bepaald, is een voorschot verschuldigd binnen vijf dagen na akkoord en wordt de uitvoering van de overeenkomst pas aangevat na ontvangst van dit voorschot. Het saldo is betaalbaar bij levering. Bij niet-betaling op de vervaldag worden alle openstaande bedragen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar. In dat geval is van rechtswege een nalatigheidsinterest verschuldigd van 5% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 75 euro, onverminderd het recht van BILA om een hogere schade aan te tonen.
In geval van wanbetaling behoudt BILA zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen ten laste van de koper, waarbij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd is gelijk aan 50% van de overeengekomen prijs, rekening houdend met het maatwerk en de specifieke aard van de geleverde goederen of diensten. BILA behoudt zich eveneens het recht voor om verdere leveringen op te schorten tot volledige betaling werd ontvangen. Alle geleverde goederen blijven eigendom van BILA tot op het ogenblik van volledige betaling.
4. Prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bankkosten zijn ten laste van de koper, tenzij anders overeengekomen. De prijzen die van toepassing zijn, zijn deze die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.
5. Levering
De leveringstermijnen worden louter indicatief meegedeeld en zijn niet bindend. Een eventuele vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst, behoudens in geval van opzet of zware fout van BILA. De goederen worden vervoerd op risico van de koper.
6. Zichtbare gebreken
De koper is verplicht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren. Eventuele zichtbare gebreken dienen schriftelijk gemeld te worden binnen een termijn van vijf dagen na levering. Bij gebreke daaraan worden de goederen geacht definitief te zijn aanvaard. Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting niet.
7. Overmacht
In geval van overmacht is BILA gerechtigd om haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Onder overmacht wordt verstaan elke onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten de wil van BILA, met inbegrip van problemen bij leveranciers of medecontractanten. Betalingsverplichtingen blijven in elk geval verschuldigd.
8. Faillissement
BILA heeft het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de koper.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van BILA tot volledige betaling van de prijs. In geval van niet-betaling behoudt BILA zich het recht voor om de goederen terug te vorderen op kosten van de koper. Reeds betaalde bedragen kunnen worden behouden als vergoeding voor geleden schade.
10. Aansprakelijkheid
BILA is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van haar opzet of zware fout, of die van haar aangestelden. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van BILA beperkt tot de waarde van de geleverde goederen of diensten. BILA is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade aan juwelen of edelstenen na levering.
11. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, creaties en werken blijven exclusief eigendom van BILA. Deze overeenkomst houdt geen overdracht of licentie in van intellectuele eigendomsrechten. De koper vrijwaart BILA volledig voor eventuele aanspraken van derden met betrekking tot door de koper aangeleverde materialen, ontwerpen of instructies.
12. Nietigheid
De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
13. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de privacyverklaring van BILA, beschikbaar op de website.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.
English – Terms & conditions
1. Scope
These general terms and conditions apply to all agreements between BILA and the purchaser. Any conflicting terms of the purchaser are expressly excluded unless previously accepted in writing by BILA. The purchaser acknowledges having taken note of and accepted these terms and conditions. If the purchaser qualifies as a consumer, the applicable mandatory legal provisions shall prevail.
2. Formation of the agreement
All offers and proposals issued by BILA are non-binding and shall not bind BILA. An agreement shall only be concluded upon written confirmation by BILA of the order or any modification thereof.
3. Invoicing and payment
All invoices are payable to BILA in accordance with the agreed terms. Unless otherwise agreed in writing, an advance payment is due within five days after acceptance, and execution of the agreement will only commence upon receipt of this advance payment. The balance is payable upon delivery. In the event of non-payment on the due date, all outstanding amounts shall become immediately due and payable by operation of law and without prior notice of default. In such case, default interest of 5% per year shall be due, as well as a fixed compensation of 10% of the outstanding amount, with a minimum of EUR 75, without prejudice to BILA’s right to prove higher damages.
In the event of non-payment, BILA reserves the right to terminate the agreement at the expense of the purchaser, whereby a fixed compensation equal to 50% of the agreed price shall be due, taking into account the custom-made nature and specific characteristics of the goods or services. BILA also reserves the right to suspend further deliveries until full payment has been received. All delivered goods shall remain the property of BILA until full payment has been made.
4. Price
All prices include VAT unless stated otherwise. Any bank charges shall be borne by the purchaser unless agreed otherwise. The prices applicable are those in force at the time of order confirmation.
5. Delivery
Delivery times are provided for indicative purposes only and are not binding. Any delay in delivery shall not give rise to any right to compensation or termination of the agreement, except in cases of intent or gross negligence on the part of BILA. The goods are transported at the purchaser’s risk.
6. Visible defects
The purchaser is required to inspect the goods immediately upon delivery. Any visible defects must be reported in writing within five days after delivery. Failing this, the goods shall be deemed to have been definitively accepted. The submission of a complaint does not suspend the obligation to pay.
7. Force majeure
In the event of force majeure, BILA shall be entitled to suspend its obligations in whole or in part or to terminate the agreement without any liability for damages. Force majeure shall include any unforeseeable and unavoidable event beyond the control of BILA, including issues affecting suppliers or subcontractors. Payment obligations shall remain due at all times.
8. Bankruptcy
BILA shall have the right to terminate the agreement by operation of law and without prior notice of default in the event of bankruptcy or apparent insolvency of the purchaser.
9. Retention of title
All delivered goods shall remain the property of BILA until full payment of the price has been made. In the event of non-payment, BILA reserves the right to reclaim the goods at the purchaser’s expense. Any amounts already paid may be retained as compensation for damages.
10. Liability
BILA shall only be liable for damage resulting from its intent or gross negligence, or that of its agents. In all cases, BILA’s liability shall be limited to the value of the goods or services supplied. BILA shall not be liable for indirect damage or for damage to jewelry or gemstones after delivery.
11. Intellectual property
All designs, creations and works shall remain the exclusive property of BILA. This agreement does not imply any transfer or license of intellectual property rights. The purchaser shall fully indemnify BILA against any claims from third parties relating to materials, designs or instructions provided by the purchaser.
12. Invalidity
The invalidity of any provision of these terms shall not affect the validity of the remaining provisions.
13. Privacy
Personal data shall be processed in accordance with BILA’s privacy policy, available on the website.
14. Governing law and jurisdiction
These terms and any agreements concluded by BILA shall be governed by Belgian law. Any disputes arising from or related to these agreements shall fall under the exclusive jurisdiction of the courts of Antwerp.